とめとく情報サイト トラストナビ


お知らせ

24/06/07 【お詫び】サーバー負荷に伴うウェブサイトの不具合のお詫び
【6/10(月)13:10追記】
いつもトラストナビをご利用いただき誠にありがとうございます。

先週、サーバー負荷によるWEBサイトの表示オ不具合について解消のお知らせをお伝えしましたが、6/7(金)13:40~6/10(月)9:30頃まで、以下のお問い合わせやメールが当社が受信できていない可能性がわかりました。

・トラストナビ/会員カード(トラストカード)に関するお問い合わせ
・トラストナビ/トラストナビに関するお問い合わせ
・トラストナビ月極サイト/空き状況等に関するお問い合わせ

現在、お問い合わせのログ等を調査解析しており、いただいたお問い合わせについては順次ご回答差し上げております。
万が一、お問い合わせいただいたにもかかわらず当社からの回答がない場合、大変お手数をおかけし申し訳ございませんが、改めてお問い合わせをいただけますと幸いです。

この度は、お客様にはご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。





【6/7(金)13:40のお知らせ】
いつもトラストナビをご利用いただき誠にありがとうございます。

2024年6月6日(木)6:30頃~6月7日(金)現在、WEBサイトのサーバー負荷により、ウェブサイトのコンテンツの表示に時間がかかる状態となっておりました。
※同日16:15頃復旧対応が完了いたしました。

サイトにつながりにくくなり、お客様にはご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

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